 |
Kategorier |
 |
|
 |
Produsenter |
|
|
|
|
|
Søk |
|
|
|
Informasjon |
|
|
|
| Betingelser for bruk |
 |
|
|
Anvendelse
Disse alminnelige salgsbetingelsene har anvendelse på alt salg fra PxP så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Definisjon
Med "kjøper" menes i dette dokumentet den person, firma eller instans som bestiller en vare fra PxP.
Priser
Alle priser er normalt oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift hvis ikke annet er bemerket. Fraktkostnader er ikke med i oppgitte priser på produktene.
PXP kan ikke påberegnes å overholde leveringer hvis det er oppgitt åpenbar feilpris
(tastefeil, mangelfull prising, eller grunnet forhold utenfor vår kontroll)
Produktinformasjon
PxP vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra PxP eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor PxP fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt. PxP tar intet ansvar for følgefeil som eventuelt måtte oppstå grunnet feil i de gitte og/eller de faktiske spesifikasjonene angående et produkt, eller ved feil bruk av produkter.
Mangler i leveranse
Eventuelle mangler ved en leveranse må rapporteres til PxP i rimelig tid etter at feilen burde vært oppdaget. Senest innen 8 dager fra varene er mottatt.
Mangler/feil ved produkter
Oppdages det eventuelle mangel eller mulige feil ved et produkt, skal kjøperen straks lese og gå igjennom informasjonen på vår retur-side på Internett, og innen rimelig tid etter at mangelen burde vært oppdaget, rapportere mangelen til PxP hvis eget forsøk på å finne løsning på problemet ikke vinner frem. Dersom PxP gir spesielle instruksjoner på hvordan mangelen/reklamasjonen skal behandles for å finne en løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.
Leveringstid
Hvis ikke annet er beskrevet ved varebestillingen, gjelder følgende regler. Varer på lager leveres normalt samme eller påfølgende virkedag. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 2-5 dager som postpakke innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, i henhold til merkningene på våre sider, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. PxP vil oppgi forventet leveringstid på forespørsel, og i utstrakt grad ved bestillingen av varen, beregnet ut ifra opplysninger fra våre leverandører, erfaringer fra tidligere leveranser, o.l. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte. PxP vil i utgangspunktet sende alle bestillinger samlet, ønskes del-levering vil ekstra frakt tilkomme de senere forsendelsene.
Ved fraktvekt over tilbyders maksvekt, kan prisen bli oppgitt til 999 eller 0,-. Dette hentyder at varene ikke kan leveres med den valgte løsning, ikke at prisen er 0,-
Ordrens gyldighet
En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er avsendt fra PXP. Ordrebekreftelse gis pr. e-mail. Ved bestillinger per telefon, fax eller brev er det implisitt gitt at ordrebekreftelse er gitt såfremt ikke PxP opplyser noe annet. Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen har lest og godtar å følge PxP sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller PxP skriftlig/per e-mail kansellerer ordren. Kansellering av orderen kan fritt gøres frem til varene er avsendt vårt lager. Ved avbestilling etter dette, innen 14dg, må vårt returskjema benyttes, deretter vil fraktutgifter tur/retur bli fakturert, mens varene i sin helhet krediteres. Dette iht angrefristloven. Blir varene returnert enten som uavhentet servicepakke, eller uten utfylling av vår returskjema, vil også 1% av ordrebeløpet bli tillagt, minimum kr 150,-!
Befraktning
Alle varer til privatpersoner og firmaer sendes normalt med Postens tjenster, som postoppkrav, eller postpakke ved forhåndsbetaling, såfremt pakkens beskaffenhet tillater dette. PxP har satt opp flere alternative befraktingsmåter via Posten, men står fritt i å velge annen befrakter hvis dette viser seg være mer hensiktsmessig. Firmaer kan også velge tollpost som leveringsalternativ. Dersom varens beskaffenhet ikke tillater leveranse per Posten, vil en annen befrakter bli valgt av PxP. Kjøperen kan også spesifisere ønsket befraktningsmetode. Eventuelle merkostnader dette medfører for PxP blir belastet kjøperen. Alle påløpne gebyrer i forbindelse med befraktningen belastes kjøper.
Betaling/kreditt
Alle priser er å betrakte FCA Fredrikstad. Tilnærmede fraktutgifter til den faktiske fraktkostnaden, samt pakke- og behandlingskostnader, faktureres kjøperen sammen med leveransen av varen. Varer som ikke blir forskuddsbetalt sendes som postoppkrav. Kreditt til privatpersoner gis kun etter minimum ett års fast og jevnt kundeforhold. Bedriftskunder kan innvilges kreditt ved at kredittsøknad utfylles og returneres sammen med siste års regnskap, dog ikke de første 2 bestillinger. Vår regnskapsavdeling vil da vurdere kreditt og kredittlimit. PxP forbeholder seg retten til å avslå enhver søknad om kreditt uten gi begrunnelse for avslaget. Ved kredittsalg gis det 10 dagers kreditt til firmaer/privatpersoner og 30 dagers kreditt til offentlige institusjoner. Det sendes ut 2 purringer med purregebyr og morarenter for kredittsalg før kravet sendes i sin helhet videre til inkasso. Morarenter og purregebyr beregnes til enhver tid til maksimum av gjeldende regler for dette.
Salgspant
PxP har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jmf. pantelovens §3-14 flg.
Returrett
Gjelder for privatpersoner: PxP følger innen Norge prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris. Fraktkostnader påløpt fratrekkes kreditnotaen, og returfrakt holdes av kjøper.
Gjelder for firmaer, offentlig institusjoner og næringsdrivende: Ingen returer for pengene tilbake godtas uten at dette er avtalt skriftlig på forhånd.
Uavhentede leveranser
Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges gebyr som følger: Utlagte fraktutgifter tur/retur + 1% av kjøpets salgskost, minimum kr 150 kroner, dette er nødvendig for å dekke våre kostnader i forbindelse med slike brudd på avtale.
Reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.
Garanti
Garanti på alle produktene følger produsentens garanti. Denne er normalt minst 1 år på elektronisk utstyr. Produsenten garanterer for produktets funksjonsdyktighet i garantitiden. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Tap av data ved f. eks. hardiskkrasj dekkes ikke av garantien. Ved garantireklamasjon må det defekte produktet returneres til PxP med komplette manualer og original emballasje, hvis ikke annet er avtalt. Skrivbare CD og DVD media vil av PxP bli behandlet som forbruksvare, og ingen garanti vil bli gitt på disse, hvis ikke annet er oppgitt.
DVD media: Spesialordning! Vi ønsker at våre kunder skal være 100% fornøyde, og vil at det taes kontakt med oss hvis en eller flere plater ikke er tilfredstillende i hht beskrivelsen, slik at eventuelle problemer kan bli løst, eventuellt for å arrangere bytte av produktet.
Support
Kjøperen forplikter seg til å sjekke PxP sine sider for support på Internett og følge de instruksjoner som gis der dersom support er ønsket.
Dokumentasjon ved forsendelser
Alle forsendelser til PxP vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må påskrives et returnummer utstedt av PxP. Forsendelser til PxP skal skje kostnadsfritt for PxP, hvis ikke annet er spesifikt avtalt. Pakker som er sendt i oppkrav eller "mottaker betaler, frakt" vil ikke bli avhentet, og vil bli returnert for avsenders regning.
Tvister
Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Fredrikstad Byrett som verneting. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover.
. |
|
|
|
|
| 0 artikler |
|
|
|
|
Mest solgt |
|
|
|
|
|
|
|
Språk |
|
|
|
Vis Priser |
|
|
|
